매너찾는 정글

메일함에 도착한 뉴스레터를 하나 열어봤다가 기분이 무척 나빠졌습니다.

매너 정글

별 거 아닐 수도 있겠지만 '이력서 업데이트는 취업사이트를 이용하시는 회원님들의 기본 매너입니다.' 라는 부분이 심하게 마음에 걸리더군요.

보통 구직 사이트는 해당 사이트에 등록한 사용자가 자신의 필요에 의해 이력서를 업데이트하거나 말거나 하는 것이고, 그 결과에 대한 감당은 자신이 하는 게 맞습니다. 이런 식으로 강요하는 투의 문장 구사는 어디서 배운 걸까요?

회원들을 통해 수익을 얻는 웹사이트는 서비스 사업이라는 점을 잊고 있는 사업자들이 너무 많습니다. 회원들을 자신들의 소유재산이라고 생각한다면 서비스 사업의 본질을 좀더 공부할 필요가 있습니다. 아니라고 해도 사업 마인드는 은연 중에 저런 식으로 드러나게 됩니다.

그리고 회원들에게 매너 찾으라고 하기 전에 메일 보내는 매너 부터 먼저 챙기는 게 좋을 듯 합니다.